Dernière révision en janvier 2025
À propos de la société Gray Line
Gray Line a son bureau principal à Denver, Colorado. En tant que société sans actions du Maryland, Gray Line est propriétaire et concédant de licence de marques déposées, noms commerciaux, marques de service, dessins et logos, qui sont utilisés dans le cadre de visites touristiques, d'affrètement, de transferts, de gestion de destinations, de voyages à forfait, de billetterie d'attractions. et autres services de voyage (« Services »).
À propos de Gray Line Maroc
Gray Line Maroc est exploitée par Utess Voyages, un tour opérateur local privé depuis 1973 et a son bureau principal à Casablanca, au Maroc.
Utess Voyages est une entreprise indépendante opérant sous licence de Gray Line sur un territoire géographique (Maroc), connue sous le nom de Licenciés, qui réalise ces Services. A ce titre, Gray Line ne fournit elle-même aucun Service. Au contraire, il facilite et communique le contenu, les fonctionnalités, les promotions et la possibilité d'effectuer une réservation et/ou d'acheter des billets pour le Licencié fournissant les Services. De plus, Gray Line n'exploite ni ne gère de sites Web pour des titulaires de licence individuels, sauf indication contraire explicite dans les présentes.
Termes et conditions
Les conditions générales suivantes de Gray Line régissent votre utilisation et votre accès à ce site Web et/ou à tout site Web de titulaire de licence Gray Line lié à ce site Web (« Sites ») ainsi qu'aux informations, documents, fonctionnalités ou services accessibles à partir des sites. En visitant les Sites, en utilisant toute information, matériel, fonctionnalité ou service, y compris, mais sans s'y limiter, tout service de réservation ou de billetterie, vous acceptez les présentes Conditions générales et la Politique de confidentialité associée. Si vous n'acceptez pas ces conditions générales, vous ne pouvez pas accéder aux sites.
RÉCOMPENSES ET PROMOTIONS
En participant à la promotion d'abonnement à la liste de diffusion Gray Line, les clients reconnaissent et acceptent les termes et conditions suivants concernant l'émission et l'utilisation des codes promotionnels de récompense :
Une fois leur inscription réussie à la liste de diffusion, les clients recevront un code promotionnel de récompense unique.
Le code promotionnel de récompense donne droit au client à une réduction de 20 % à la caisse des visites sur le site Gray Line Worldwide.
Des exclusions s'appliquent : les visites classées comme « Produits partenaires », c'est-à-dire les billets d'attraction et/ou les visites avec affiliation à un tiers, ne peuvent pas bénéficier de réduction et ne sont pas éligibles à la réduction promotionnelle.
Les codes promotionnels de récompense ne peuvent être appliqués à aucun achat antérieur.
Chaque code promo est valable pour une utilisation unique par client.
Gray Line se réserve le droit de modifier ou de mettre fin à cette promotion à tout moment et sans préavis.
Les codes promotionnels n'ont aucune valeur monétaire et ne peuvent être transférés ou combinés avec d'autres promotions.
La promotion est soumise aux conditions générales décrites sur le site Web de Gray Line.
En utilisant le code promotionnel de récompense, les clients acceptent de respecter ces termes et conditions.
REMBOURSEMENTS ET ANNULATIONS
La plupart des visites et services proposés sur www.grayline.ma sont entièrement remboursables en cas d'annulation jusqu'à 24 heures avant le départ, conformément à la politique d'annulation facile de Gray Line. L'annulation facile est notée sur tous les services applicables d'une durée d'un jour ou moins. Les politiques spécifiques d’annulation et de remboursement sont indiquées pour tous les autres services dans les détails de la description. Si les invités ne se présentent pas à la visite, la réservation est considérée comme une non-présentation et aucun remboursement ne sera accordé.
AUCUNE REPRÉSENTATION ET GARANTIE
Gray Line, ses titulaires de licence et ses entités affiliées ne garantissent ni ne font aucune déclaration de quelque nature que ce soit concernant les documents et informations contenus sur les sites. Vous utilisez les sites à vos propres risques. Bien que Gray Line s'efforce de fournir des informations exactes, les sites sont destinés à servir uniquement de référence générale et à des fins d'information. Bien que nous nous efforcions de maintenir les sites à jour, ils peuvent contenir des informations inexactes, incomplètes ou obsolètes. Gray Line n'assume aucune responsabilité pour les erreurs ou omissions dans le contenu des sites et ne s'engage pas à mettre à jour ces informations. Votre seul et unique recours contre Gray Line pour les problèmes liés à l'utilisation ou au contenu des sites consiste à cesser d'accéder aux sites ou d'utiliser les informations, fonctionnalités, contenus ou services obtenus. L'utilisateur et Gray Line conviennent que Gray Line ne sera pas responsable des dommages liés à l'utilisation ou à la confiance accordée aux sites ou à ces informations, fonctionnalités, contenus ou services.
DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, VOUS RENONCEZ ET LIBÉREZ PAR LA PRÉSENTE GRAY LINE, SES CONCESSIONNAIRES, FILIALES ET SOCIÉTÉS AFFILIÉES, AINSI QUE LEURS DIRIGEANTS, ADMINISTRATEURS, EMPLOYÉS, AGENTS, SUCCESSEURS ET AYANTS DROIT RESPECTIFS, DE TOUTE RÉCLAMATION DE TOUTE NATURE (Y COMPRIS SPÉCIFIQUEMENT TOUTE RÉCLAMATION POUR DOMMAGES RÉELS, ACCESSOIRES, CONSÉCUTIFS, PUNITIFS OU EXEMPLAIRES, HONORAIRES ET FRAIS D'AVOCATS, OU RÉCLAMATIONS D'INTÉRÊTS, MÊME SI GRAY LINE EST AVISÉE DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES), LIÉS À OU DÉCOULANT, DIRECTEMENT OU INDIRECTEMENT, DE VOTRE ACCÈS (OU INCAPACITÉ D'ACCÉDER) AUX SITES OU DE L'UTILISATION DE TOUTE INFORMATION, FONCTIONNALITÉ, MATÉRIEL OU SERVICE CONTENU DANS CE DOCUMENT. SANS LIMITER CE QUI PRÉCÈDE, TOUT CE QUI FIGURE SUR LES SITES VOUS EST FOURNI « TEL QUEL » SANS AUCUNE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, DE TITRE OU DE NON-CONTREFAÇON.
LA RESPONSABILITÉ TOTALE DE GRAY LINE EN VERTU DU PRÉSENT CONTRAT SERA STRICTEMENT LIMITÉE AU MONTANT MINIMUM AUTORISÉ PAR LA LOI APPLICABLE, ET EN AUCUN CAS LA RESPONSABILITÉ TOTALE DE GRAY LINE NE DÉPASSERA CINQ DOLLARS (5,00 $). CETTE LIMITATION CONSTITUE LA RESPONSABILITÉ TOTALE CUMULÉE DE GRAY LINE POUR TOUTE RESPONSABILITÉ ENVERS VOUS OU TOUTE AUTRE PARTIE POUR TOUTE PERTE OU DOMMAGE RÉSULTANT DE TOUTE RÉCLAMATION, DEMANDE OU ACTION DÉCOULANT DE OU LIÉE À CET ACCORD, AUX SITES OU À TOUTE INFORMATION OU MATÉRIEL ACCESSIBLE SUR OU À PARTIR DES SITES.
INDEMNITÉ
VOUS COMPRENEZ QUE VOUS ÊTES PERSONNELLEMENT RESPONSABLE DE VOTRE COMPORTEMENT SUR LES SITES ET VOUS ACCEPTEZ D'INDEMNISER ET DE TENIR GRAY LINE, SES CONCESSIONNAIRES, FILIALES ET AFFILIÉS, AINSI QUE LEURS DIRIGEANTS, ADMINISTRATEURS, EMPLOYÉS, AGENTS, SUCCESSEURS ET AYANTS DROIT RESPECTIFS INDEMNES CONTRE TOUTE PERTE, DOMMAGE, RESPONSABILITÉ, COÛT OU DÉPENSE DE TOUTE SORTE (Y COMPRIS LES HONORAIRES D'AVOCATS) QUE NOUS POUVONS ENCOURIR EN RELATION AVEC UNE RÉCLAMATION D'UN TIERS OU AUTRE, EN RELATION AVEC VOTRE UTILISATION DES SITES (Y COMPRIS LA PUBLICATION DE TOUT CONTENU) OU VOTRE ACCÈS AUX SITES, OU VOTRE VIOLATION DE CES CONDITIONS D'UTILISATION OU DES DROITS DE TOUT TIERS.
CONDUITE REQUISE
Gray Line exige que vous acceptiez de suivre les règles de conduite de base suivantes lors de l'utilisation des Sites :
(1) Vous respecterez les présentes Conditions générales et toutes les lois applicables ;
(2) Vous ne fournirez que des informations véridiques et exactes ;
(3) Vous ne harcelerez, ne menacerez ni n'abuserez d'autres personnes lorsque vous utiliserez les Sites de quelque manière que ce soit ;
(4) Vous n'interférerez pas avec l'utilisation des Sites par d'autres personnes, notamment en interrompant les sessions d'autres utilisateurs, ni n'agirez d'une manière qui affecte négativement l'utilisation des Sites par d'autres utilisateurs ;
(5) Vous ne publierez aucun contenu obscène ou pouvant être haineux ou offensant pour des raisons raciales, ethniques, sexuelles ou autres ; qui est nuisible, vulgaire ou de mauvais goût ; ou qui est diffamatoire, calomnieux ou qui porte atteinte à la vie privée ou aux droits de propriété d'une autre personne ;
(6) Vous ne collecterez ni ne stockerez d'informations personnellement identifiables sur toute autre personne sur les Sites, ni ne traquerez, ne contacterez ou ne harcelerez de manière répétée un autre utilisateur ;
(7) Vous ne vous ferez pas passer pour une autre personne ni ne présenterez de manière trompeuse une relation avec une personne ou une entité, y compris une relation avec Gray Line ; de même, vous n'adopterez pas une fausse identité si le but est de tromper ou de frauder autrui ;
(8) Vous ne publierez aucun contenu contenant des virus, des robots d'annulation, des chevaux de Troie, des codes nuisibles ou d'autres logiciels ou programmes informatiques conçus pour interrompre les sites que nous fournissons, la capacité des utilisateurs à profiter des sites ou le bon fonctionnement de tout logiciel, matériel ou équipement ou matériel utilisé en relation avec les sites ;
(9) Vous n'utiliserez aucune information sur les sites à des fins commerciales, sauf autorisation expresse de Gray Line ;
(10) Vous ne rechercherez, n'exploiterez ou ne lierez aucune donnée ou information vers ou via les sites sans le consentement et l'autorisation expresse de Gray Line ; et
(11) Vous n'enverrez pas de publicités non sollicitées en masse, d'informations promotionnelles, de courriers électroniques ou d'autres sollicitations (y compris, sans limitation, les courriers indésirables, les « spams », les chaînes de lettres ou les systèmes pyramidaux de toute sorte) à quiconque via l'utilisation des Sites.
Si vous violez l'une des directives énoncées ci-dessus, ou tout autre aspect des présentes Conditions générales, nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier vos droits d'utilisation des Sites sans vous en informer.
MOTS DE PASSE ET SÉCURITÉ
Vous pouvez choisir ou recevoir un mot de passe à utiliser pour accéder à certaines pages des Sites. Vous ne communiquerez jamais votre mot de passe à qui que ce soit et il est de votre seule responsabilité de maintenir et de préserver la confidentialité de tous les noms d'utilisateur et mots de passe. De plus, vous êtes seul responsable de toutes les activités qui se produisent sous le compte. Vous devez informer Gray Line immédiatement de toute utilisation non autorisée d'un compte ou de toute autre violation de sécurité. Gray Line ne peut pas et ne sera pas responsable de toute perte ou dommage résultant de votre non-respect de ces exigences. Vous serez seul responsable de toute utilisation de votre compte et de votre mot de passe et de tous les dommages consécutifs, indirects, exemplaires, spéciaux ou accessoires qui en résultent.
DÉCLARATIONS DE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Toutes les informations que nous pouvons recueillir auprès de vous lors de votre utilisation des Sites sont soumises à notre Politique de confidentialité. Pour le texte intégral de notre Politique de confidentialité, veuillez cliquer ici.
LIENS VERS D'AUTRES SITES
Gray Line peut fournir des liens depuis ou vers d'autres sites gérés par des tiers. Gray Line n'a pas examiné ni approuvé ces sites liés, et vous reconnaissez et acceptez par la présente que Gray Line ne sera pas responsable du contenu, des produits ou des services proposés sur ces sites. Dans la mesure où cela s'applique, vous êtes responsable du respect de toutes les lois locales concernant le matériel obtenu à partir des sites ou de tout site lié.
PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Les informations sur les Sites, y compris, sans limitation, l'ensemble des conceptions, textes, images, photographies, communiqués de presse et autres informations, sont protégées par les lois américaines et internationales sur le droit d'auteur et sont la propriété de Gray Line et/ou utilisées sous licence du titulaire du droit d'auteur. Les informations ne peuvent, sauf sous licence écrite valide, être copiées, reproduites, transmises, affichées, exécutées, distribuées, louées, sous-licenciées, modifiées, stockées pour une utilisation ultérieure ou autrement utilisées en tout ou en partie de quelque manière que ce soit sans le consentement écrit préalable de Gray Line, sauf dans la mesure où une telle utilisation est autorisée par les lois américaines et autres lois internationales pertinentes sur le droit d'auteur. Les marques commerciales, logos, images et marques de service de Gray Line utilisés sur les Sites sont la propriété de Gray Line et ne peuvent être utilisés sans le consentement écrit préalable de Gray Line et sans reconnaissance appropriée. Toutes les autres marques commerciales et/ou logos sont la propriété de leurs propriétaires respectifs.
LOI APPLICABLE
Les lois internes du Maroc, sans référence à aucun choix de dispositions législatives, régiront toute réclamation relative à toute utilisation ou information sur les Sites.
INTÉGRALITÉ DE L'ACCORD
Avec la Politique de confidentialité, ces termes et conditions constituent l'intégralité de l'accord (collectivement, l'« Accord ») entre vous et Gray Line et toutes les Parties et remplacent tout accord ou entente antérieur (qu'il soit oral ou écrit) concernant l'objet, et ne peuvent être modifiés que par écrit ou en rendant ces amendements ou modifications disponibles sur ce Site. Si une disposition du présent Accord est jugée invalide, illégale ou inapplicable, la validité, la légalité et l'applicabilité des dispositions restantes ne seront en aucun cas affectées ou altérées.
DIVISIBILITÉ
Si une clause du présent Accord est déclarée illégale, nulle ou pour une raison quelconque inapplicable par un tribunal dans une juridiction, alors cette clause sera réputée séparable des clauses restantes dans cette juridiction et n'affectera pas la validité et l'applicabilité de ces clauses restantes.
Gray Line peut réviser ces Conditions générales à tout moment, et tous les utilisateurs seront liés par ces révisions. Les révisions seront publiées sur cette page « Conditions générales » et les utilisateurs sont tenus de consulter régulièrement la page pour s'assurer de leur conformité.
